2010 m. Lietuva yra ratifikavusi Jungtinių Tautų neįgaliųjų teisių konvencijos 9 straipsnį, todėl yra įsipareigojusi, kad transporto srityje dirbantis personalas būtų apmokomas ir gebėtų tinkamai teikti pagalbą asmeniui su negalia.  UAB Naujosios Akmenės autobuso parko vairuotojai-konduktoriai dalyvavo mokymuose, kuriuose susipažino, kaip reikia padėti negalią/sveikatos sutrikimą turinčiam žmogui, norinčiam važiuoti viešuoju transportu.